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Solo el 2 % de las corredoras de Estados Unidos dice que no adoptará IA en 2026. La pregunta ya no es si, sino cómo.

Una encuesta de tres años a corredoras estadounidenses muestra que los que no usan IA pasaron del 24,8 % al 3,9 %, y que las oficinas medianas ya igualaron a las grandes. Las que faltan son las pequeñas e independientes.

Una multitud de ejecutivos avanza hacia un edificio iluminado mientras una persona permanece inmóvil

Durante tres años, Delta Media Group ha encuestado a corredoras de propiedades de Estados Unidos sobre su uso de inteligencia artificial. La edición 2026, recogida por HousingWire, muestra lo rápido que se cerró la puerta:

  • las corredoras sin ningún uso de IA cayeron del 24,8 % en 2024 al 3,9 % en 2026;
  • las que no planean adoptarla bajaron del 10,6 % al 1,9 %;
  • casi la mitad (47,6 %) califica la importancia de la IA con 8 o más sobre 10, frente a un 28,7 % un año antes;
  • y las corredoras medianas (entre 101 y 500 agentes) igualaron a las más grandes: en ambos grupos, el 100 % reporta uso por parte de sus agentes.

En dos años, la inteligencia artificial pasó de ser una ventaja de los grandes a ser el estándar del mercado.

Quiénes se quedan fuera

El dato más revelador está en quién forma ese 3,9 %. Según Real Estate News, los últimos en adoptar son las corredoras pequeñas e independientes: menos estructura, menos tiempo para evaluar herramientas y, muchas veces, la sensación de que "esto es para los grandes".

Es un espejo incómodo para el mercado chileno, donde la mayoría de las oficinas inmobiliarias son precisamente eso: pequeñas, independientes o franquiciadas, con equipos de cinco a treinta asesores.

Adoptar no es lo mismo que aprovechar

Conviene leer esta encuesta junto con otra advertencia del mismo medio: la adopción crece, pero las ganancias de productividad siguen siendo desiguales. Que el 100 % de los agentes de una corredora "use IA" no dice nada sobre si captan mejor, regulan más precios o cierran más operaciones.

Es la misma brecha que describen el estudio del NBER con 6.000 ejecutivos y el informe de MAS Analytics sobre Chile: todos usan, pocos transforman. La adopción ya no diferencia a nadie. Lo que diferencia es cómo se adopta.

Hacia dónde va el "cómo": la fuerza de trabajo de IA

Un ejemplo de esa siguiente etapa se lanzó también en agosto. RealAnalytica presentó Atlas Agents, una "fuerza de trabajo de IA" para agentes inmobiliarios que, según recoge Real Estate News, automatiza seguimientos, detecta oportunidades de captación, prepara publicaciones, gestiona transacciones y se encarga del marketing.

Su argumento comercial es una cuenta simple: si un agente recupera entre 10 y 20 horas semanales, eso equivale a entre 500 y 1.000 horas de capacidad de venta al año. Con esa capacidad, dicen, un agente que hoy cierra diez operaciones podría operar como un negocio de treinta sin contratar a nadie.

Son cifras de la propia empresa y hay que leerlas como tales. Pero la dirección es clara y coincide con lo que está haciendo The Real Brokerage con Leo 2.0: la IA deja de ser un chat que ayuda a escribir y pasa a ser un equipo que hace el trabajo que rodea a la venta.

Qué hacer con esto en una oficina chilena

  1. Asume que la adopción ya no es el debate. Tu competencia va a usar IA; la pregunta es quién la usa con método.
  2. No compres por catálogo. Antes de elegir una herramienta, decide qué proceso quieres cambiar y qué número quieres mover.
  3. Piensa en horas. Cuenta cuántas horas semanales de cada asesor se van en tareas que rodean la venta. Ese es el tamaño de tu oportunidad.
  4. Empieza pequeño y mide. Un proceso, un equipo, un indicador. Después, el siguiente.

Ser pequeño ya no es una excusa para no adoptar IA. Pero sí es una razón para adoptarla con más cuidado que los grandes: no hay margen para instalar cosas que no muevan un número.

Si quieres saber qué procesos de tu oficina tienen más recorrido, ese es el punto de partida de la conversación con RIIA.

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